国考面试热点:边检站安检口突发事件
第一,我会立刻上前制止该旅客的冲卡行为。制止过程中注意避免与旅客产生强烈的肢 体冲 突,并保证孩子的安全。与此同时,在现场我也会提醒其他同事注意现场边检出境的审 查秩序,不 影响他人正常出入境检查。
第二,进一步劝解这位旅客。一方面,表达灾病面前人们都希望和家人共渡难关,她着 急出 国看望生病老人的心情十分理解,但是这种冲卡行为可能给他的孩子带来潜在危险,孩 子也容易受到 惊吓;另一方面,表达即使冲卡也不能顺利出入境,反而耽误其补充材料的时 间。并且该行为扰乱现 场工作秩序,违反《中华人民共和国出入境治安管理法》,因此他的 行为还可能收到法律的制裁。 争取通过这样的沟通尽量让这位旅客能够保持冷静,配合我们 的边检工作。
第三,在旅客停止了冲关行为并冷静下来后,我们可以将该旅客带离现场,尽快恢复边检 秩序的正常工作。带到办公室后进行继续进行沟通,告诉旅客缺少的材料,如何办理,尽快让其 联系家人帮助补充材料。并协助查询最新的航班信息,希望能够在不影响边检工作职责的情况下, 帮助旅客顺利出入境。同时,告知该旅客若违反出入境管理法需要承担警告、 罚款、遣返等行政责任。
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